macbook pro 2016款屏幕烧屏,是否有服务计划免费更新?

我于2017年4月购买的MacBook Pro 2016款4个雷电口,从去年屏出现烧屏,边缘发红发黄,越来越严重。

电脑本身轻度使用,这几年电池循环都没有一百次吧。不知道针对这问题,是否有免费更换的计划?上官网搜索也没有搜索到。

MacBook Pro 13″, macOS 11.2

发布日期 2021年3月5日 下午6:14

回复
回复量:1

2021年3月10日 下午5:20 回应 cymwilson

cymwilson,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 显示屏出现异常情况。建议您携带 Mac 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


重要:建议您在送修前备份好 macOS 的数据


同时,也建议您参考以下知识文章以保护您的信息并节约时间:

Mac 维修前的准备工作


希望对您有所帮助,感谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

macbook pro 2016款屏幕烧屏,是否有服务计划免费更新?

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!