使用notability和微信的时候经常会出现卡顿并且闪退

使用notability和微信的时候经常会出现卡顿并且闪退的情况,而且产品是刚买了不到一周的


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发布日期 2021年3月4日 下午5:22

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发布日期 2021年3月8日 上午2:16

zhaoxin1086,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPad 上使用“Notability”和“微信”App 出现的卡顿的情况。是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  3. 确保“Notability”和“微信”App 都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 如果可能,尝试卸载“Notability”和“微信”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年3月8日 上午2:16 回应 zhaoxin1086

zhaoxin1086,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPad 上使用“Notability”和“微信”App 出现的卡顿的情况。是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  3. 确保“Notability”和“微信”App 都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 如果可能,尝试卸载“Notability”和“微信”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


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