WiFi出现斜杠,打不开

真的是不吐不快,最近买的mini5和se2都出现了同一个毛病。WiFi出现斜杠,打不开。手机吧还好,可以用流量,平板就真的是变成砖了。怎么弄都没用,只有抹掉所有数据还原系统才会变得可以打开,但是挺不了多长时间。mini5售后换了一台新的之后,本来以为好了,但是后来还是出现了这个问题,又换了一个新的。目前还在用,大概一个半月,目前还没有再出现WiFi打不开的情况。

手机是买的第一批se2,官网买的,发售第一天就拿到手的机器,没记错第一次出现那种问题是购买后一个月,当时就给官网售后打过电话咨询过这个事,但是并没有结果。后来还是抹掉所有数据还原后变好的。当时就想着寄回售后看看来着,但是由于还原后又变好了,就没寄。结果这两天WiFi就又开始打不开了,最可气的是我把手机内容备份到电脑上后,抹掉所有数据还原后,WiFi是可以用了。但是一旦我恢复备份后就又出现了那该死的斜杠,打不开了。平白折腾人!幸好保修还有不到两个月过期,我也不自己折腾了,打算寄回售后了。白天顺丰上门取件。

我最后就想说,这到底是苹果的质量问题还是我就是这么倒霉,算上那台官方给换的那台mini5。我总共有三台设备出现了同样的问题。搞得我心态都快崩了,真的气死个人,希望官方能够正面回答我的问题,到底为什么我买回一台设备就正常使用,不摔不碰的情况下,WiFi就不能用了??到底是你们的质量问题还是怎样????????????

iPhone SE, iOS 14

发布日期 2021年3月4日 上午3:00

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2021年3月17日 下午1:16 回应 oooooljkooooo



oooooljkooooo,您好


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我了解到到您的 iPad 出现 Wi-Fi 无法正常使用,建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 点按“iPad”,然后选择“连接”。
  3. 点按“Wi-Fi 连接问题”,然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您可以参考以下知识文章:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作


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