iPhone11相机曝光偏黄

我刚买的11,使用原相机拍照时曝光调高明显看到偏黄不是以前那种偏白的,因为买的时候系统已经是14.3所以无法得知是不是因为更新14后导致的,但我在社区看到有些帖子说是因为11更新了14后才导致相机偏黄,我自己也对比了同系统的x和12promax的曝光,两者都是正常的曝光偏白,而我本身买苹果有一部分原因是奔着拍照去的,但现在这种情况我确实有点失望,下至x系列上至12系列都没有这种问题唯独11是这样的,如果说是从11开始的苹果系列曝光都是一样的话我也就认了,可现在的情况是明显只有11有这个情况我就不得不想是为什么


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发布日期 2021年3月1日 下午11:41

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2021年3月5日 上午1:14 回应 天骞

天骞,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指使用 iPhone 上的相机拍摄照片时颜色偏黄,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开所有闪电配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳及附件。
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 尝试使用超细纤维布或微湿的无绒软布(如镜头布)清洁摄像头。
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,尝试更换一个位置或照明环境,查看问题是否依然出现。
  7. 如果可能,尝试更换其他同型号的设备在相同位置和照明环境下拍摄,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头或闪光灯无法正常工作


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2021年3月5日 下午6:13 回应 Luo_R

你所说的操作我已经试过了,也曾试过其他型号的苹果,他们都没有这个问题,还有就是我纠正一下不是拍照颜色泛黄,相机本身没有问题,我在这里强调的是曝光后的颜色,就是说如果不调曝光的话,他照相是正常的,他目前是曝光有严重问题,我开始以为是从11开始的系列曝光颜色改过,然后当我对比了12pro Max后才发现只有11曝光是这样的,就会呈现出黄色,其他机型曝光可以明显看出是偏白色的,这个的话我觉得影响特别严重,我买苹果的一个方面就是因为相机,但现在因为这个原因我觉得把我买手机的一半原因已经算是阉割掉了,因为苹果相对其他手机而言可以在使用时间上可以会相对长一点,如果这个问题解决不了,我觉得我的手机体验感会收到极大的影响,希望可以尽快解决这个问题

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iPhone11相机曝光偏黄

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