macbook air m1外接AOC u27v4粉红屏一闪死机重启

我的是macbook air m1基础款。下午购买了AOC u27v4显示器( 27寸 4k HDMI接口)进行外接,使用自备的typeC转HDMI转接头连接。刚才采用随航扩展屏模式下,使用外接显示器播放抖音时,电脑卡顿,红屏一下死机了。重启后,目前正常,不知道什么原因。止于鼠标发飘的问题,也似乎有一点,不是很明显。

发布日期 2021年2月23日 下午9:19

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2021年2月27日 下午3:15 回应 alexlee2009

alexlee2009,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 出现意外重启的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 以安全模式启动查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  3. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


您可以参考以下知识文章:

如果 Mac 因为出现问题而重新启动


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com



希望可以帮助到您,谢谢!

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