无法使用邮件功能

在乌克兰买的手机,这几天回国以后iCloud 邮箱就无法使用了。无法发送邮件,请问如何解决?最新iOS 版本,按提示根本找不到什么 账户与密码,如何配置发件服务器?

发布日期 2021年2月19日 下午10:47

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回复量: 3

2021年2月27日 上午1:57 回应 ziqi193

ziqi193,您好


感谢您的回复!


根据您提供的截图中提示,您需要设置发件服务器,建议您联系您的电子邮件服务商以获取更多信息并确认以下信息:


  1. 请联系您的电子邮件提供商或检查他们的状态网页,以确认是不是存在服务中断。
  2. 询问您的电子邮件提供商或系统管理员,您的电子邮件帐户是不是打开了安全功能或访问限制。(例如:两步验证,您可能需要特殊的密码或者可能需要请求获得电子邮件提供商的授权,才能在自己的设备上发送和接收电子邮件。)
  3. 与您的电子邮件提供商或系统管理员核实电子邮件帐户设置,以确保这些设置正确无误。


若仍有疑问,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2021年2月25日 下午6:43 回应 ziqi193

ziqi193,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 iPhone 上使用“邮件”App 接收和发送电子邮件,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下技术文档:

如果您无法在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上接收电子邮件

如果您无法在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上发送电子邮件

就使用 iCloud 邮件获取协助


若以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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