QQ的屏幕分享功能在Big Sur上似乎不可用

Question

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如图

在给予了QQ屏幕录制选项后，QQ的屏幕分享仍然不能运行，显示为缺少权限。

但是，在经过测试后，事实证明QQ确实拥有该权限，但是提示弹窗仍然无权限：

我在一个群里用另外一台设备开启屏幕分享，在关闭屏幕分享功能并保留该通话后，用MacBook进行了屏幕分享，此时并未跳出弹窗，但是屏幕分享成功了。

我不知道这是Big Sur的问题还是QQ本身的问题，因为在我的旧的Mac上用Catalina的QQ是可以进行屏幕分享的

我翻过了各个搜索引擎和论坛，也包括了Apple的论坛，但是大部分都是关于在权限设置中没有QQ，而不是在给予了权限后仍然无法使用的问题。我尝试了他们的办法，也试图重启QQ，重新给予权限，重启甚至是重新安装QQ，但是此问题仍然未被解决。如果有碰到相同问题或者找到解决方案的可以分享一下，谢谢。

MacBook Pro 13″, macOS 11.2

发布日期 2021年2月17日上午6:00

Answer 1

Oatu，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 Mac 在 macOS Big Sur 系统下，“QQ” 应用无法使用屏幕分享功能。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
确保您安装的“QQ”应用来源于 App Store 或软件官网，并已更新至最新版本。
如果您使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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