屏幕触控不灵?王者荣耀

打开王者荣耀商户特权界面后,无法点击返回按钮返回上级界面,屏幕颠倒也不行,下面三个特权可随意点击切换

iPhone 12, 14

发布日期 2021年2月14日 上午6:42

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2021年2月21日 下午8:29 回应 白发青衫

白发青衫,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 上运行“王者荣耀”App 时,显示屏对触控操作无响应,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 确保您安装的“王者荣耀”App 是从 App Store 下载,并且已更新至当前的最新版本。
  4. 确保断开所有闪电配件的连接,并取下所有保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  5. 如果可能,尝试更换其他 App,查看问题是否依然出现。
  6. 如果可能,尝试卸载“王者荣耀”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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