iphone经常丢失部分通讯录联系人, 求解决方案
我的iphone最近经常丢失部分通讯录联系人。
我的iphone最近经常丢失部分通讯录联系人，cloud通讯录是开启状态，目前通讯录人数500+，近期经常发现，查找曾经联系过的通讯录联系人却找不到了，通讯录人数明显有减少，无从得知到底是哪部分联系人丢失了，内存也没满，通讯录群组都是全部显示，是否需要关闭cloud通讯录功能？是否与手机更新ios系统有关？求解！急！
iPhone XS Max, iOS 14
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Luo_R
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社区版主
MrGeorge，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您 iPhone 通讯录中的部分联系人意外丢失。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 重新启动您的 iPhone。
- 如果已开启 iCloud 通讯录，请检查是否在其他设备上使用同一 Apple ID 登录 iCloud，确保未与其他设备同步 iCloud 通讯录。
- 尝试关闭“通讯录”App 开关，查看问题是否依然出现。（重要：关闭前请选择“保留在我的 iPhone 上”。）
- 如果可能，尝试通过 iCloud 官网从较早的版本恢复通讯录。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
您可以参考以下知识文章：
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！