顾飞,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 Mac 电脑在更新 macOS 时出现无响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您可以尝试以下操作步骤:
- 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
- 确保可用磁盘空间充足。
- 重新启动 Mac。
- 以安全模式启动,并尝试在安全模式下更新系统,查看问题是否依然出现。
- 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。
若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!