iphone12 pro锁屏后wifi断流问题

使用期间不会断流,但在随机一次锁屏后一段时间再次解锁,wifi显示连接,并且没有异常,但是网页打不开,所有应用显示无网络,并且不是每次重新解锁后都这样,毫无规律,每天会出现2到3次。

解锁后手动断开wifi,再次重连或者切换wifi就可以上网,只是如果不手动断开重连就会一直无法上网。

请问这种问题一般是软件问题还是硬件问题?需要维修还是等更新?如果需要维修,我附近没有直营店,这种一天才能随机复现的状况授权店会给维修嘛?


iPhone 12 Pro, iOS 14

发布日期 2021年2月9日 下午7:10

回复
问题被标记为 ⚠️ 排名最靠前的回复

发布日期 2021年2月9日 下午7:58

你好

1 如果可以 尝试更换另外一台iPhone 并且连接到同一Wi-Fi 查看问题是否会复现 以排除路由器问题

2 尝试将iPhone 升级到最新的系统

3 尝试恢复网络设置 (注: 该项操作会清空iPhone 内所有已保存的Wi-Fi 密码)

设置 - 通用 - 还原 - 还原网络设置

4 备份数据 连接电脑刷机

如果问题仍然得不到解决

请联系当地的授权维修点进行进一步的检测

https://locate.apple.com/cn/zh/



回复量: 5
排序方式: 
问题被标记为 ⚠️ 排名最靠前的回复

2021年2月9日 下午7:58 回应 Sweet爱吃糖

你好

1 如果可以 尝试更换另外一台iPhone 并且连接到同一Wi-Fi 查看问题是否会复现 以排除路由器问题

2 尝试将iPhone 升级到最新的系统

3 尝试恢复网络设置 (注: 该项操作会清空iPhone 内所有已保存的Wi-Fi 密码)

设置 - 通用 - 还原 - 还原网络设置

4 备份数据 连接电脑刷机

如果问题仍然得不到解决

请联系当地的授权维修点进行进一步的检测

https://locate.apple.com/cn/zh/



回复

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

iphone12 pro锁屏后wifi断流问题

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!