指纹识别常常无法正常识别，屏幕触控有时失灵

炜锋1314，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指 iPad 出现屏幕对触控操作间歇性不响应以及触控 ID 间歇性无法识别的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保断开所有闪电配件的连接，并取下所有保护壳、保护膜及附件。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
2. 确保更新 iPad 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPad。）
3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载，并已更新至最新版本。
4. 确保显示屏洁净，没有任何碎屑或水滴。
5. 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPad。
6. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
7. 如果问题依然出现，请尝试备份您 iPad 中重要数据，然后将 iPad 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPad 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章：

如果您 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作

如果触控 ID 在您的 iPhone 或 iPad 上无法正常使用

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！