macOS更新系统频繁出现网络中断的情况

目前系统版本Mojave 10.14.6。不管是更新到Big Sur,还是Catalina,都会更新到1%以内网络就会中断。不论是介入学校的Wi-Fi,还是连手机热点。Safari下载东西也会出现同样的情况,所以我都是用Chrome或者FDM下载。我猜想,macOS搭载在Safari上的下载,对网络中断太敏感了,按理来说,下载过程中网络中断应该等待重连才对,而不应该一下子就取消了下载。

希望能解决这个问题,或者分享给我10.14可用的Catalina安装包。我之前在官网搜到的10.15.7安装包,只适用于10.15系统。

MacBook Air 13″, macOS 10.14

发布日期 2021年2月3日 下午8:48

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2021年2月8日 下午11:55 回应 Asensia

Asensia,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 电脑目前无法更新 macOS 系统版本。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您可以尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保可用磁盘空间充足。
  3. 重新启动 Mac
  4. 以安全模式启动,并尝试在安全模式下更新系统,查看问题是否依然出现。
  5. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的Mac 电脑,尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  6. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  7. 尝试新建网络位置:
    1. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”,然后点按“网络”。
    2. 在“位置”弹出式菜单中会显示您当前所选网络设置组的名称。默认位置的名称为“自动”。从这个菜单中选取“编辑位置”。
    3. 点按位置列表下方的“添加”(+)按钮,然后为新位置键入一个名称,例如,“工作”或“家庭”或“移动”。(要移除位置,请使用列表下方的“移除”(–)按钮。)
    4. 点按“完成”。“位置”菜单现在应显示新位置的名称。
    5. 点按“应用”以存储您的设置,并完成从之前位置到新位置的切换,查看问题是否依然出现。
  8. 尝试创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


若想了解更多关于旧版 macOS 安装信息,请您点击以下知识文章作为参考:

如何获取旧版 macOS


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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