设置里没有还原与软件更新

iPhone 8 Plus, iOS 13

发布日期 2021年1月31日 上午4:11

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发布日期 2021年2月19日 下午9:35

高48,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPhone “设置”内没有“软件更新”和“还原”的选项。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 前往“设置”>“通用”,检查 iPhone 上是否安装了“描述文件与设备管理”。如果有,请尝试删除所有描述文件,查看问题是否依然出现。
  3. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  4. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后恢复 iPhone


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年2月19日 下午9:35 回应 高48

高48,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPhone “设置”内没有“软件更新”和“还原”的选项。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 前往“设置”>“通用”,检查 iPhone 上是否安装了“描述文件与设备管理”。如果有,请尝试删除所有描述文件,查看问题是否依然出现。
  3. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  4. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后恢复 iPhone


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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