手机抹掉内容后,iCloud云端备份的资料也一并抹掉了

因朋友把我手机设置成新iphone,设置成新手机照片已经下载到1000多张,iCloud内存显示172g,其中照片114g,备份58.2g。我想要设置成“从iCloud云端备份”,于是就想抹掉手机重新设置,手机抹掉内容和设置后后,iCloud云端备份的资料也一并抹掉了,储存空间显示只有照片114g少了备份58g.2这部分,而且照片一直显示“正在更新中”,更新了一晚上一张照片都没更新出来。请问我的备份58.2g是不是全没有了?还有照片为何显示一直在更新却一张都更新不出来?已经连上wifi和电源一个晚上都没有更新出一张照片。

发布日期 2021年1月22日 下午3:50

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2021年1月25日 上午2:08 回应 文婷101

不要担心 先这样试一试 登录www.icloud.com 看看是否还在


照片同步备份问题

1. 设备连接稳定的WiFi连接电源,这个两个步骤必须都稳定链接

2. 点击设置-账号-iCloud-第一个照片-把开关关闭在打开,然后锁屏一个小时

3. 解锁设备,点击设置-账号-iCloud-iCloud云备份-点击立即备份。芝华塔尼奥制作


2021年1月22日 下午7:20 回应 JonathanBO

iCloud官网也被抹掉了,图三是“抹掉所有内容和设置”之后在手机的iCloud查询到的截图,其中照片内存没变,原本第二列备份58.2G(详见图三)变成了只有46M,抹掉手机内容和设置后,照片也无法自动下载,一直显示正在更新,持续了超过12小时一张照片都没下载下来(详见图四),我的网络稳定并且连上了WIFI和电源。于是我用电脑登录了官网iCloud,只看到照片和通讯录等,原先的58.2G内容并未见到,请问1、是否还能找回58.2G的备份内容?2、手机中的照片如何可以恢复自动下载?是否需要退出ID重新登录?3、我的“抹掉所有内容和设置”是否会把我备注在云端的备份一同抹掉?4、如何解释抹掉前iCloud云端内存172G(照片114G+备份58.2G),抹掉内容后重新启动选择“从iCloud云端备份恢复”这个选项的时候提示我无可用备份,无奈我只能选择"设置为新的IPhone",进入主页面后第一时间到设置-我的名字-iCloud里看储存空间,发现了抹掉之前的58G备份不见了(如图一)

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