iPhone12 自带相机黑屏闪退

Question

目前的两版系统，iPhone12 都出现系统相机使用后置摄像头拍照黑屏闪退，有无解决方法？

另，相机打开后后台几乎全被杀了。。。

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2021年1月21日下午12:47

Answer 1

一样一样的，我去了两次售后，都说硬件检测没有问题，然后刷了两次机，依然是这样，相机闪退，必须得重启，重启后过一天又犯毛病，无限循环，昨天去了售后，给返厂了，看怎么解决吧，刚买两个多月，哎！

Answer 2

刚刚联系了客服，拍了视频，上传了日志。其实我已经查出是系统app自己的bug了，毕竟使用第三方拍照app完全没事，而且每次拍照闪退后，相册会有几率出现大概一秒的视频，应该是苹果后台相机运算的缓存。希望ios的工程师能尽快修复下。。

Answer 3

我的是第三方相机都不行，最严重的时候扫码都用不了，扫码界面都是黑的，然后其他软件也闪退，打王者进入了就退，然后重启后隔一天必出现问题。我的视频也都上传给客服了，上周五传的，周二给我打电话又问了几个问题，然后又等他们反馈，完事儿今天给我发了邮件，说工程师还在调查问题。我这是实在不行才返厂了。

Answer 4

这该问题等的后续的推送更新或者你先关机重启解决下

Answer 5

你这是真的难受。不过我感觉确实是软件问题，因为我测试的时候，打开相机，拍照的瞬间，所有后台包括连着的耳机，全部断开并且后台全被退了，硬件问题不至于这样。。。返厂的话估计没什么作用。不过也不是所有人都遇到这种情况，我朋友首发买的12到现在也没出现过这种问题。。难顶了

Answer 6

嗯呢，我对象的12就没这个问题，我在想是不是主板闪存或是存储这块是不是有问题，刷机都两次了，如果是软件问题怎么就咱们这些机器有问题，难道咱们是普遍之中的个例，哈哈，是真难啊。

[经过版主编辑]

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