Airpods耳机尾部孔网破了

请问这属于保修或者能修吗

发布日期 2021年1月19日 上午8:00

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发布日期 2021年1月23日 上午2:07

黄昏1108,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 AirPods 出现了意外损坏的情况。建议您不妨携带 AirPods 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以尝试以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“AirPods”,然后点按“物理或浸液损坏”。
  3. 点击“更换损坏的 AirPods”,选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章了解更多信息:

连接并使用 AirPods 和 AirPods Pro


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年1月23日 上午2:07 回应 黄昏1108

黄昏1108,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 AirPods 出现了意外损坏的情况。建议您不妨携带 AirPods 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以尝试以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“AirPods”,然后点按“物理或浸液损坏”。
  3. 点击“更换损坏的 AirPods”,选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


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