homepodmini经常提示 连接出现问题,和iPhone不在同一网路

homepodmini经常提示 连接出现问题,和iPhone不在同一网路,影响到提醒事项、日历、接力播放功能不能使用,很奇怪的是,是时而不行,时而可以,重启手机后的一段时间是可以的。(手机和homepodmini全部还原过,没有解决这个问题),并且家庭中,homepod设置中重启按钮不见。

HomePod mini, 14

发布日期 2021年1月17日 下午6:43

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2021年1月22日 下午10:01 回应 小捷208

小捷208,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 HomePod mini 搭配 iPhone 使用时出现间歇性中断的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 HomePod mini 系统版本至最新。
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 重新启动 HomePod mini
  5. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如果 HomePod mini 没有响应

设置和使用 HomePod mini


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Music”,然后选择“HomePod”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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