Macbook Pro自检失败&花屏

仇九九，您好

感谢您的回复！

如果您确保已经完成以上所有操作步骤后问题依然出现，建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，您可以参考以下操作步骤：

1. 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com。
2. 选择“Mac”。
3. 点击“硬件问题“，然后选择“自行送修”。
4. 输入您的 Apple ID 和密码。（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入姓名以及证件号码。）
5. 输入您所在的城市或地区，点击“开始” 按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。

您也可以参考以下知识文章了解更多与维修相关的信息：

Mac 维修前的准备工作

希望对您有所帮助，感谢！

仇九九，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 Mac 运行“Apple 诊断”时出现无响应和显示异常的。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 按住电源按钮 10 秒钟，将 Mac 强制关机。
2. 重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
3. 重新按下电源按钮以开启 Mac 之后或 Mac 开始重新启动之后，立即在键盘上按住 Command-R 键或其他 macOS 恢复功能组合键。
4. 您在启动期间可能会看到旋转的地球或 Apple 标志，稍后会进入“macOS 实用工具”。
5. 然后参考如何安装 macOS 进行重新安装 macOS 系统。

重要：在重新安装 macOS 之前，请备份您的 Mac。

您可以参考以下知识文章：

如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！