苹果12更新14.3后,蓝牙不可用,打开app卡顿

该怎么解决?下个更新系统能把这问题解决吗?真心累啊

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2021年1月16日 下午6:22

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发布日期 2021年1月22日 上午12:38

xianvv,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 目前无法使用蓝牙功能并且运行 App 出现卡顿。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  4. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果 App 意外退出、停止响应或无法打开


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年1月22日 上午12:38 回应 xianvv

xianvv,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 目前无法使用蓝牙功能并且运行 App 出现卡顿。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  4. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果 App 意外退出、停止响应或无法打开


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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