icloud登不上去，一直说是验证失败，发生了未知错误

另外还可以重新启动开机时按住 Shift 键不放进入安全模式后再试试看是否能注销掉（如果开启了“查找我的 Mac ”可能需要他人的 Apple ID 密码）之前的账号登录自己的账号。

参考：如何在 Mac 上使用安全模式 - Apple 支持

那么先试试新建一个账户，看看是否可以正常登录 iCloud 呢？

请问题主使用的是 iPhone 手机吗？首先检查“设置”-“蜂窝网络”中“使用无线局域网与蜂窝网络的 App ”中“设置” App 处于“ WLAN 与蜂窝网络”选项上。