为什么我的macbook air只要在阳光下使用就会一下子自动黑屏?

我的macbookd air用了4年了,最近发现只要不连电源,放在阳光比较充足的地方使用时,就会自动黑屏,点f6,f7都不管用。但还能隐约看见屏幕上一些东西。好奇怪,想知道怎么设置一下才不会有这种情况,还是电脑的电源/硬件什么的出问题了吗?

MacBook Air 13″, macOS 10.15

发布日期 2021年1月11日 下午10:24

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回复量: 3

2021年1月22日 下午5:32 回应 芊芊100

芊芊100,您好


感谢您的回复!


我了解您的 Mac 在阳光下出现自动黑屏的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 重新启动 Mac
  5. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2021年1月16日 上午12:24 回应 芊芊100

芊芊100,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有其他社区用户来一起讨论或回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您目前使用的是哪一款设备?
  • 请问您使用的设备当前的系统版本是多少?
  • 请问你提及的“在阳光下 Mac 黑屏”现象是间歇性出现,还是持续性出现?在其他场景下是否仍有该现象?如果可能,请详细说明。
  • 请问在遇到该现象之后,您尝试过哪些操作,效果如何?


期待您的回复!


非常感谢!

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