mac声音失灵

本人15年入手的mac air，一直以来没什么问题。近几个月出现了一件非常奇怪的事情：经常声音驱动失灵，具体表现就是使用录制软件、腾讯会议的时候没有输入麦克风，查看“系统偏好设置-声音”里面的设置时，发现所有的选项都是灰色甚至不显示，如下：

很奇怪吧？

使用音乐软件却可以正常播放。

重启之后就就正常了，但一般是使用1-2天之后，却又出现了这个问题。

我查了很多，有人说是系统升级问题，我现在使用的是最新的bigsur。

希望苹果能尽快解决这个问题。