iPhone11在使用中自动熄屏怎么回事?

经常在看视频、看微博过程中自动锁屏,需要重新解锁,感觉很麻烦,以前不都是不使用

了才自动锁屏的嘛,如何设置呢?

iPhone 11

发布日期 2021年1月8日 下午4:29

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2021年1月13日 下午5:26 回应 how209

how209,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 使用时意外出现自动锁定屏幕的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 确保您安装的 App 都是从 App Store 下载,并且已更新至当前的最新版本。
  4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  5. 如果可能,尝试卸载出现问题的 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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