iphone11突然掉电很快

iphone11突然掉电很快,充到100%,一局和平精英还没打完,提示电量不足20%

iPhone 11 Pro

发布日期 2021年1月7日 下午4:57

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发布日期 2021年1月12日 下午9:54

shiba,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPhone 运行“和平精英” App 耗电量快的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保“和平精英” App 在 App Store 下载,并且保持最新。
  4. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  5. 尝试根据建议调整设置以延长电池续航能力
  6. 如果可能,更换其他网络环境测试,查看问题是否依然出现。
  7. 如果可能,尝试卸载“和平精英” App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  8. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年1月12日 下午9:54 回应 shiba

shiba,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPhone 运行“和平精英” App 耗电量快的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保“和平精英” App 在 App Store 下载,并且保持最新。
  4. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  5. 尝试根据建议调整设置以延长电池续航能力
  6. 如果可能,更换其他网络环境测试,查看问题是否依然出现。
  7. 如果可能,尝试卸载“和平精英” App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  8. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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