微信选择图片界面切换图片卡顿掉帧。

微信发送图片的选择界面,点击放大图片时候如果是iphone12 拍摄的图片,切换的时候会有明显的掉帧卡顿,一些内存小一点的图片放大切换就不会。其实不止微信,还有就是应用程序切回主界面时候的动画也会卡顿掉帧,iphone自带的图库浏览图片的时候偶尔也会出现这种情况,b站播放视频情况下下滑评论区也会卡顿跳屏。只有我是这样吗,我已经因为这个原因申请过一次换货了,新手机还是这样。。。

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2021年1月4日 上午5:56

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2021年1月9日 下午5:32 回应 琦靖

琦靖,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iPhone 时遇到卡顿的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 如果可能,更换不同网络环境,确认使用情况。
  5. 如果可能,尝试卸载出现问题的应用并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  6. 还原网络设置:前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  7. 如果问题依然出现,请备份您手机中的重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果应用意外退出、停止响应或无法打开


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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微信选择图片界面切换图片卡顿掉帧。

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