2017 MacBook Pro 电池电量一直显示1% 建议维修 求解决 急用电脑啊!
2017 MacBook Pro 电池电量一直显示1% 建议维修 求解决 急用电脑啊!
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2017 MacBook Pro 电池电量一直显示1% 建议维修 求解决 急用电脑啊!
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如果您的 MacBook Pro(2016 年或 2017 年)出现上述情况,请联系 Apple 免费为您更换电池。在提供服务之前,技术人员会先检查您的电脑,以验证您的设备是否符合免费更换电池的条件。
Apple 还发布了 macOS 更新,以防止其他 MacBook Pro(2016 年和 2017 年)电脑出现这个问题。请更新至 macOS Big Sur 11.2.1 或更高版本,或者安装 macOS Catalina 10.15.7 补充更新。
可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测免费更换电池
如果您的 MacBook Pro(2016 年或 2017 年)出现上述情况,请联系 Apple 免费为您更换电池。在提供服务之前,技术人员会先检查您的电脑,以验证您的设备是否符合免费更换电池的条件。
Apple 还发布了 macOS 更新,以防止其他 MacBook Pro(2016 年和 2017 年)电脑出现这个问题。请更新至 macOS Big Sur 11.2.1 或更高版本,或者安装 macOS Catalina 10.15.7 补充更新。
可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测免费更换电池
我的2016 macbook pro也出现了同样的问题。
有意思的是,韩国的苹果官网已经发布信息,出现这个问题就可以免费更换电池。
https://support.apple.com/ko-kr/HT212163
懂韩语的可以看 😂
怎么中国官网都没有这个消息呢?
直营店天才吧全免,今天刚拿回。如果你当地没有直营店最好先咨询下。
题主可以先试试还原 SMC 再看看,参考:https://support.apple.com/zh-cn/HT201295
是不是升级到了big sur 11.1后? 我也是这个问题,现在这个问题挺普遍的,换电池基本没用。 按照国外苹果论坛,这基本就是一个软件引发的问题。短期不要换电池,更不要去第三方拆换,过段时间等结果。先联系客服建立个档案,人多了就重视了,现在主要出现在2017的pro.
2017 MacBook Pro 电池电量一直显示1% 建议维修
2020年12月26日 第一次出现 发现问题,当前版本10.15,
2020年12月27日 联系客服,让更换电池,随后下午更换电池,解决问题
我也是17款MacBook Pro我用电脑少1月初才发现这个问题,打了客服电话根据客户的方法操作还是没办法解决问题,后来开车200多公里去了我们的省会城市长沙,结果长沙光检测费用就要300,我拒绝了。将电脑送到深圳官方,官方给的解决方案就是换电池1478块。
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同样的问题,没办法各种尝试不行,小城市驱车200km去 官方售后更换了电池,整天心慌慌的。很快要过保了
一直没有解决的途径,也不知道是何原因,很担心下一次又出现了。耽误事。
花钱花时间。期待apple官方早点给出合理的原因已经解决途径。
电池这样大面维修的情况太不正常了。还有3个多月过保
太折腾了
型号:MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports)
版本:10.15.7
经过:记得在2020年12月的时候,突然有一天,翻开电脑盖子,Oh my God !黑黑的,什么都没有,不开机。记得明明还有电,机器也是待机状态,但就是黑黑的一片。这时候使劲按开机,结果没有用。直到插上电源才开心了,电脑恢复正常,可以正常用啦。这是第一次“被黑攻击”。
也就在12月份,后来出现了好几次这样的“攻击”,但每次都是插上电源,“完美解决”。期间也试过官方建议的重置SMC操作,结果当然是无效。
“幸福的日子,中奖的日子”是2021/1/2日,也是翻开电脑盖子,Oh my God ! 黑黑的,跟以前一样嘛。不是老套路吗,插上电源不就好了吗。是的,电脑是可以正常开机了,但这次惊喜是“电量1%,建议维修”。
可能是单纯吧,以为用了两年的电池,应该是坏了,有什么疑问呢。换呗,换了以后立马就解决问题,不是爽歪歪。
是的,换了以后的确解决了为期9天问题。并且这期间还出现温度低不能充电的情况,在建议之下,捂热吹热风启动高CPU程序加热等,是的,电池可以充电啦。没有毛病,一切很正常。单纯的我以为从此过上“幸福的日子”。
就在2021/1/11日,中午吃完饭回来,翻开盖子,Oh my God ! 黑黑的。惊喜,绝对是个惊喜,毫无意外的惊喜。电量1%,建议维修。还能说什么呢,定然不是维修人员说的电池使用不当,it(Apple)说的建议维修。
后来我找到了组织,发现我只是“被攻击”的其中一个而已。有人说回退版本可以恢复。OK,昨晚我整到3点,一顿猛操作。两个移动固态硬盘,一个做成安装盘,一个拿来装系统。系统版本回退到Mojave,是的直接回到10.14,这下就没有说什么加了电池健康管理的问题了吧。嘿嘿,结果是“幸福的”。依旧不能充电,只是提示不是“建议维修”,而是需要更换什么的,近义词啦。
最后,我妥协了,就当成台式机先用吧,最后静待官方佳音。猜测是硬件某个开关已经打开,软件恢复不太可能。希望后来只需一个软件就能恢复,万幸。
总结一下无效自救方式:
1、重置SMC
2、更换新电池
3、系统回退
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17款MacBook Pro 1月10日发现出了同样的状况,1月12日,下午联系线上客服,在客服的引导下重置电脑,但是失败,并且连机都开不了。晚上到直营店检修,检修显示是我电池有问题,要我跟换电池,但是我和技术人员沟通,不止我一个人出现这样的问题,在社交平台上看到成百上千的人都有这样的问题,并且有新换了电池的机器同样有这样的问题,并且都是因为更新了系统的原因
技术人员也表示,我是这两天遇到的第三个出现这个状况,并且在我之前来维修的朋友也是因为同样的原因来的
最终的解决方案是,我暂时不换电池,技术人员将电脑情况上报…………能做的,好像只能等……
2017 MacBook Pro 电池电量显示1% 建议维修
2020年12月26日 第一次出现 发现问题,当前版本10.15,
2020年12月27日 联系客服,让更换电池,随后下午更换电池,解决问题
2021年1月8日 第二次出现 再发现问题,当前版本11.01,
2021年1月9日 联系客服,后续提交日志,长达1周的沟通,没有任何结论,只是说关注后续版本升级,看是否能解决问题
总结:不建议出问题后立即更换电池,可以后期观望一下!!!
2017款,买了2年多,也出现同样的情况,平时使用都是插着电源直接用的,电池循环充放才226次。因为经常连接电源用,平时没有关机的习惯,前阵子打开显示电量1%,我奇怪的是连着电源怎么会只剩1%,起初以为是天冷,没办法充电,后来用日用办法加热后还是没办法充电。电话售后说是电池过保需要付费维修,沟通到今天都没有个解决办法,Genius吧维修要1400。。。
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目前所有官方能提供的办法都无效,而且这个是大面积用户都反馈的问题,都是发生在12月份
我也来报个名,这绝对不是小群体用户的问题,而且好像普遍存在于2017款的macbook pro升级mac os11后,我在升级前电池一直都是好好的,升完了就频繁出现黑屏,提示电池建议维修,希望apple能给一个解决方案!我的电脑情况如下:
机器:MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports)
系统:macOS Big Sur 11.1
2017MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports),处理器:3.1 GHz 双核Intel Core i5;2021年1月25号,白天正常用着,晚上吃饭之前合上盖子,吃完饭回来抬起屏幕就是黑屏,硬启动之后发现电池电量1%,详情显示电池建议维修,重置SMC无效...只到现在仍然是当台式机在用。
2017 MacBook Pro 电池电量一直显示1% 建议维修 求解决 急用电脑啊!