未找到联系人。


Iphone11 Ios版本14.3使用隔空投送搜不到别的设备,显示未找到联系人。WiFi 蓝牙都已开,也设置了所有人,但是就显示未找到联系人。

发布日期 2021年1月2日 上午9:36

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发布日期 2021年1月9日 下午5:39

空余,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 使用隔空投送时无法找到联系人。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保要接收内容的用户就在附近,并且在蓝牙和 Wi-Fi 范围内。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 检查您与要接收内容的用户是不是均已打开 Wi-Fi 和蓝牙。如果有任一方打开了“个人热点”,请将它关闭。
  5. 检查要接收内容的用户有没有将“隔空投送”设置为仅接收来自联系人的内容。如果他们设置了,并且您在他们的“通讯录”中,那么他们需要在您的联系人名片中填写您的电子邮件地址或手机号码,才能使“隔空投送”正常工作。
  6. 如果您不在他们的“通讯录”中,请让他们将“隔空投送”接收设置设定为“所有人”,以便接收文件。
  7. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上“隔空投送”的使用方法


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年1月9日 下午5:39 回应 空余

空余,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 使用隔空投送时无法找到联系人。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保要接收内容的用户就在附近,并且在蓝牙和 Wi-Fi 范围内。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 检查您与要接收内容的用户是不是均已打开 Wi-Fi 和蓝牙。如果有任一方打开了“个人热点”,请将它关闭。
  5. 检查要接收内容的用户有没有将“隔空投送”设置为仅接收来自联系人的内容。如果他们设置了,并且您在他们的“通讯录”中,那么他们需要在您的联系人名片中填写您的电子邮件地址或手机号码,才能使“隔空投送”正常工作。
  6. 如果您不在他们的“通讯录”中,请让他们将“隔空投送”接收设置设定为“所有人”,以便接收文件。
  7. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上“隔空投送”的使用方法


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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