MacBookPro提示“您的电脑因出现问题而重新启动”

从12月30日开始,每天第一次开盖唤醒时提示“您的电脑因出现问题而重新启动”。白天短暂的盖盖睡眠再开盖唤醒没问题。

平时常开微信、WPS、QQ、Chrome、苹果的备忘录,其他软件用完都会退出。晚上22点左右合盖拔电,早上8点插电开盖。

重置了SMC,第二天早上问题依旧。

重置了NVRAM,第二天早上问题依旧。

系统版本10.15.1,坚守了一年未更新。Chrome已经是最新,今天更新了微信、QQ、WPS,等明天早上看问题是否重现。

接下来能做的就是新建管理员用户、更新10.15.7、重装系统、天才吧。因为每天只有一次机会,所以问题还不容易重现。

另外,偶尔的唤醒屏幕时(不区分主机在醒着或者睡眠),屏幕会是特别的深色黑蓝,息屏再点亮就能正常显示。


[经过版主编辑]


发布日期 2021年1月2日 上午3:16

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2021年1月9日 下午5:29 回应 刘宁贺

刘宁贺,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 报告因为出现问题而重新启动。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下技术文档:


如果 Mac 因为出现问题而重新启动

如果 Mac 不能按预期睡眠或唤醒


如果以上信息未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”: https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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