相同id不同终端之间，iCloud照片不会自动同步

Question

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同ID，同网络环境下，macOS Big Sur 与iOS 14之间。

用手机拍照或将电脑中的照片复制到照片软件中之后，半天都同步不了，必须在设置里把照片同步关掉再打开一次才能很快同步。

以前用macOS Catalina 与 iOS 13时，很快就可以完成同步。

应该不是网络问题，因为备忘录和pages文稿同步速度并没问题。

不知道有没有其他人遇到这个问题，有解决办法么？

现在挺怀念catalina与iOS 13的，可惜无法降级了。

[经过版主编辑]

发布日期 2021年1月1日下午9:28

Answer 1

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社区版主

xyuzo，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解您遇到 Mac 和 iPhone 之间无法直接同步照片的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 iCloud 服务是否出现中断。
如果可能，尝试更换网络环境。
重新启动您的 iPhone 和 Mac。
确保 Mac 安装所有可用的软件更新。
以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
确保更新 iPhone 至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份 iPhone。）
还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：
1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”或“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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