iphone12不能自动锁屏

iPhone12用一段时间之后不能自动锁屏。前几天升级了最新的系统之后,用了一段时间,今天又不能自动锁屏了。手动锁屏之后点亮屏幕,也不能自动熄灭。只能重启才行。有没有小伙伴出现同样的情况的

iPhone 12, 14

发布日期 2020年12月29日 上午12:31

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发布日期 2021年1月4日 下午8:37

靖康1995,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 无法自动锁定屏幕。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开所有闪电配件的连接,并取下所有保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 上下载,并且已更新至最新版本。
  3. 前往“设置”>“显示与亮度”,确保“自动锁定”未设置为“永不”。
  4. 确保该情况不是因为注视感知功能影响。(如果您不想使用这些功能,请前往“设置”>“面容 ID 与密码”并关闭“注视感知功能”)
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年1月4日 下午8:37 回应 靖康1995

靖康1995,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 无法自动锁定屏幕。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开所有闪电配件的连接,并取下所有保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 上下载,并且已更新至最新版本。
  3. 前往“设置”>“显示与亮度”,确保“自动锁定”未设置为“永不”。
  4. 确保该情况不是因为注视感知功能影响。(如果您不想使用这些功能,请前往“设置”>“面容 ID 与密码”并关闭“注视感知功能”)
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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