下拉通知栏进另一个app界面卡死,必须重启才行

为什么在使用一个app的时候下拉通知栏点击另一个app的消息,这时候另一个app就会卡死跳转不出来,手机背面温度还急剧上升,尤其是点击qq的消息通知,总是卡死在qq登陆时候的界面,重启完后又都恢复了正常。近期已经频繁多次出现这个问题,体验极差!这是我手上这个机子的问题还是说大家都出现过这个问题

iPhone 12, 14

发布日期 2020年12月24日 上午9:36

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2020年12月28日 下午7:00 回应 飘某某

飘某某,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 目前出现卡顿的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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