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iphone8p更新不了系统

iphone 8p 现在的系统是11.2,内存还有95G左右空间,但是每次更新ios14.3都报错,也不知道什么错,直接更新和链接到itunes都不好用,itunes是12.11版本昨天刚从官网下载的,所以不是老版本,而且手机自己更新也更新不了,不会是数据线问题,也不是电脑有软件阻止。itunes已经完整备份了手机,也下了14.3的安装包,但是更新就报错。手机也重启很多次了。有没有人帮忙看看是咋回事呢

iPhone 8 Plus, iOS 11

发布日期 2020年12月23日 下午7:53

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年12月29日 上午9:54

尿素无敌,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前无法更新 iPhone 系统版本,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善:


  1. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  2. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
  3. 前往“设置”>“通用”,检查 iPhone 上是否安装了“描述文件与设备管理”。如果有,请尝试删除所有描述文件,查看问题是否依然出现。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,尝试更换一个 Wi-Fi 网络环境,查看问题是否依然出现。
  7. 如果依然无法以无线方式更新 iPhone,请尝试使用电脑完成更新


您可以参考以下知识文章:

如果您无法更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年12月29日 上午9:54 回应 尿素无敌

尿素无敌,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前无法更新 iPhone 系统版本,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善:


  1. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  2. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
  3. 前往“设置”>“通用”,检查 iPhone 上是否安装了“描述文件与设备管理”。如果有,请尝试删除所有描述文件,查看问题是否依然出现。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,尝试更换一个 Wi-Fi 网络环境,查看问题是否依然出现。
  7. 如果依然无法以无线方式更新 iPhone,请尝试使用电脑完成更新


您可以参考以下知识文章:

如果您无法更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

iphone8p更新不了系统

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