苹果死机

刚买的苹果手机,不知道是不是新机,在微商那里买的,在官网查询未激活,保修时间也对上,用了几天后,连接着蓝牙后台开着地图导航,蓝牙耳机放着音乐,在跟别人聊天时,用了语音输入,结果就死机了……刚开始还能切出主屏幕,后面就动不了了,重启了几分钟又可以正常使用了.这会对手机有问题吗……

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

发布日期 2020年12月17日 下午11:06

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发布日期 2020年12月17日 下午11:25

Hello 科旭


看到你在使用手机时遇到了卡顿的问题


首先,如果重启后设备正常,硬件应该是没有问题的,应该是多个应用程序调起麦克风导致的。


建议的尝试方案


1,卸载相关软件,重新下载,并还原所有设置


2,更新最新系统(2020.12.17目前最新为14.3)


3,建议定期重新启动设备,一周或者三四天


希望能帮助到你,谢谢

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2020年12月17日 下午11:25 回应 科旭

Hello 科旭


看到你在使用手机时遇到了卡顿的问题


首先,如果重启后设备正常,硬件应该是没有问题的,应该是多个应用程序调起麦克风导致的。


建议的尝试方案


1,卸载相关软件,重新下载,并还原所有设置


2,更新最新系统(2020.12.17目前最新为14.3)


3,建议定期重新启动设备,一周或者三四天


希望能帮助到你,谢谢

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