触控失灵

我的11屏幕触控失灵 买了五个月 失灵很多次了 有限保修可以免费维修吗 求回答 谢谢!!

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年12月17日 上午7:00

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回复量:1

2020年12月17日 上午7:30 回应 琼32

Hello 琼32


看到你在使用设备时遇到了触控问题,推荐以下方案给你


1,确认你的保修

查看保修状态


https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/


2,目前官方有一个关于iPhone11的触控质量计划,你可以查看你的序列号以确认是否在范围之内

https://support.apple.com/zh-cn/iphone-11-display-module-replacement-program


3,在进行保修前,请确保备份你的数据

iPhone维修前的准备

https://support.apple.com/zh-cn/HT201557


4,预约当地的维修点

进行预约

https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action?locale=zh_CN&caller=sfaq&PRKEYS=PF9


希望能帮助到你,谢谢

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