想让人注意到某个有用的答案？请投赞同票！

有没有人帮助到了你？有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题？选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人！

进一步了解在什么情况下投赞同票：了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。要再次发起对话，只需提出一个新问题即可。

级别 1

4 积分

触控失灵

我的11屏幕触控失灵买了五个月失灵很多次了有限保修可以免费维修吗求回答谢谢！！

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年12月17日下午11:00

回复

最佳回复

级别 2

440 积分

发布日期 2020年12月17日下午11:30

Hello 琼32

看到你在使用设备时遇到了触控问题，推荐以下方案给你

1，确认你的保修

查看保修状态

https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/

2，目前官方有一个关于iPhone11的触控质量计划，你可以查看你的序列号以确认是否在范围之内

https://support.apple.com/zh-cn/iphone-11-display-module-replacement-program

3，在进行保修前，请确保备份你的数据

iPhone维修前的准备

https://support.apple.com/zh-cn/HT201557

4，预约当地的维修点

进行预约

https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action?locale=zh_CN&caller=sfaq&PRKEYS=PF9

希望能帮助到你，谢谢

在上下文中查看回答

类似问题

回复量：1

最佳回复

级别 2

440 积分

2020年12月17日下午11:30 回应琼32

Hello 琼32

看到你在使用设备时遇到了触控问题，推荐以下方案给你

1，确认你的保修

查看保修状态

https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/

2，目前官方有一个关于iPhone11的触控质量计划，你可以查看你的序列号以确认是否在范围之内

https://support.apple.com/zh-cn/iphone-11-display-module-replacement-program

3，在进行保修前，请确保备份你的数据

iPhone维修前的准备

https://support.apple.com/zh-cn/HT201557

4，预约当地的维修点

进行预约

https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action?locale=zh_CN&caller=sfaq&PRKEYS=PF9

希望能帮助到你，谢谢

回复

触控失灵

欢迎来到 Apple 支持社区

Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用你的 Apple ID 开始畅游其中吧！

了解更多注册