AirPods Pro充电盒故障

AirPods Pro充电盒无法充电,使用5V1A的充电器充电时橙色灯亮四秒,然后就熄灭,打开盖子,并未看到充电,放置一晚,次日依然没充进去。

使用无线充电器(绿联的,手机可以正常充电)放置好后,橙色灯亮四秒,依然无效。不知道是充电盒问题还是我操作问题

发布日期 2020年12月17日 上午6:04

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2020年12月24日 下午7:36 回应 田288

田288,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 AirPods Pro 充电盒出现无法充电的情况。建议您不妨携带 AirPods Pro 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以尝试以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“AirPods”,然后点按“电池与充电”。
  3. 在“AirPods 无法充电”列表中选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多信息:

连接并使用 AirPods 和 AirPods Pro

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望可以帮助到您,谢谢!

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