14.3信号在双卡iphone12 Pro max上的问题

双卡联通,主卡为数据流量卡,在更新14.3版本后主卡经常无信号、信号差,副卡却有信号,现在怎么办

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

发布日期 2020年12月17日 上午3:02

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发布日期 2020年12月24日 上午2:07

CharlieChang,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone 上使用双 SIM 卡时出现一张 SIM 卡无服务和信号弱的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新
  2. 确保移除了所有手机配件和保护壳。
  3. 前往“设置”并打开“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  4. 重新启动您的 iPhone
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,尝试更换一张 SIM 卡,查看问题是否依然出现。
  8. 若问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年12月24日 上午2:07 回应 CharlieChang

CharlieChang,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone 上使用双 SIM 卡时出现一张 SIM 卡无服务和信号弱的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新
  2. 确保移除了所有手机配件和保护壳。
  3. 前往“设置”并打开“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  4. 重新启动您的 iPhone
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,尝试更换一张 SIM 卡,查看问题是否依然出现。
  8. 若问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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