Macbook pro 13.3 2017电池充不进电

更新big sur之后电脑放着放着打开就充不进电了,电池1%,显示建议维修,重置smc没用,重置了也没用。后来拿去修,说电池坏了,就换了电池,更新到big sur也没问题,十天之后,big sur又有更新,更新之后第二天,电池又充不进去电,还是显示1%未在充电,电池状态建议维修。

MacBook Pro 13″, macOS 11.1

发布日期 2020年12月16日 上午10:10

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发布日期 2020年12月30日 下午6:01

可尝试关闭电池健康管理,关于 Mac 笔记本电脑中的电池健康管理 - Apple 支持

如果设备的 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商更换的电池,可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商再次送修

关于保修

Mac

保修期限

  • Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • 主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
    • Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
    • Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
  • 可另外购买 AppleCare+ 服务计划

维修方式

  • 根据具体的故障情况对设备进行维修。
  • 所有更换的部件和附件都是全新的。
  • 更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。


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2020年12月30日 下午6:01 回应 来自中西部地区的流浪男孩

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保修期限

  • Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • 主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
    • Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
    • Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
  • 可另外购买 AppleCare+ 服务计划

维修方式

  • 根据具体的故障情况对设备进行维修。
  • 所有更换的部件和附件都是全新的。
  • 更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。


2020年12月23日 下午11:26 回应 来自中西部地区的流浪男孩

来自中西部地区的流浪男孩,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 MacBook Pro 的电池目前无法正常充电。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多信息:

关于 Mac 笔记本电脑电池

Mac 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务​


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