升级big sur后，command+q退出应用，应用无法退出，进入无响应状态

koi666，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指 Mac 电脑在退出软件时出现无法退出或退出过程中电脑意外重启的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
2. 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器和打印机等）的连接。
3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
4. 确保您安装的所有 App 均来源于 App Store 或软件官网，并已更新至最新版本。
5. 确保 Mac 拥有足够的储存空间。
6. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动，并退出所有存在故障的进程（如果有的话）。
7. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。
8. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
9. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
10. 尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！