iPhone 11 无线充电失灵

iPhone 11软件自动本14,从来都是自动更新软件的。

自2020年10月份起,发现超过3次无线充电失灵的情况,没有规律。发生故障时,我用另一台iPhone X在无线充电器上试,是可以正常充电的。

解决方法就是重启iPhone 11,重启之后就好了。

这个故障3个月内大概发生了3-4次,没有任何规律可言。

不知有没有朋友遇到过类似情况?或者哪位高手分享一下解决方案,谢谢!


iPhone 11

发布日期 2020年12月13日 下午10:31

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2020年12月23日 下午9:43 回应 JoeWang

JoeWang,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指间歇性无法为 iPhone 无线充电,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开 iPhone 上所有配件的连接并取下保护壳。
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 确保您使用 QI 认证的充电配件为 iPhone 无线充电。
  4. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,尝试更换其他使用 QI 认证的无线充电配件,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如何为 iPhone 无线充电


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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