同一个ID登陆的iPad和iPhone隔空投送搜索不到

同一个ID登陆的iPad和iPhone隔空投送互相搜索不到,是什么原因?


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发布日期 2020年12月12日 上午3:31

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发布日期 2020年12月21日 下午11:40

T007TL,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 和 iPhone 使用隔空投送无法搜索到对方。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPadiPhone
  2. 更新您的设备系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份您的设备。)
  3. 确保两台设备都在附近,并且在蓝牙和 Wi-Fi 范围内。
  4. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  5. 检查两台设备是不是均已打开 Wi-Fi 和蓝牙。如果有任一方打开了“个人热点”,请将它关闭。
  6. 检查“隔空投送”接收设置设定是否为“所有人”或“仅限联系人”,以便接收文件。
  7. 如果可能,使用第三台设备使用隔空投送测试,确认使用情况。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上“隔空投送”的使用方法


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您的设备:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年12月21日 下午11:40 回应 T007TL

T007TL,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 和 iPhone 使用隔空投送无法搜索到对方。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPadiPhone
  2. 更新您的设备系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份您的设备。)
  3. 确保两台设备都在附近,并且在蓝牙和 Wi-Fi 范围内。
  4. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  5. 检查两台设备是不是均已打开 Wi-Fi 和蓝牙。如果有任一方打开了“个人热点”,请将它关闭。
  6. 检查“隔空投送”接收设置设定是否为“所有人”或“仅限联系人”,以便接收文件。
  7. 如果可能,使用第三台设备使用隔空投送测试,确认使用情况。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上“隔空投送”的使用方法


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您的设备:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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