MacBook Pro空格预览视频图像等文件非常卡顿

Question

级别 1

4 积分

MacBook Pro空格预览视频图像等文件非常卡顿

设备是mbp16寸i7 16g内存8gb显卡，用电脑主要是剪辑与图像处理，但是每次空格预览素材时都会延迟非常久才回显示，之前没有使用独立显卡时更卡还全程掉帧，后来看到有人说开启独立显卡可以解决，开启后视频播放流畅很多，但是在使用空格播放和使用空格取消播放还是会非常卡每次都要等三五秒，视频是索尼a73拍摄的1080p50帧的素材，这些素材在之前使用15款MacBook Air上播放都不会卡顿，然后我就新建了一个用户使用同样素材播放就毫无卡顿，应该不可能是硬件问题，想问问有没人遇到过这种情况，如何保留用户配置解决这个问题

MacBook Pro

发布日期 2020年12月10日上午8:23

Answer 1

2020年12月21日下午8:20 回应 Zenin

Zenin，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解您在 Mac 上使用预览查看素材出现卡顿的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
确保 Mac 安装所有可用的软件更新。
如果可能，更换不同的素材再次尝试，确认使用情况。
以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
尝试在 Mac 上移除登录项以解决启动问题，确认使用情况。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

MacBook Pro空格预览视频图像等文件非常卡顿

类似问题