iPhone12promax港行，有4G信号但手机不能上网
在香港买的手机在国内使用经常出现有4G网络但无法上网的情况，必须重启一下才能恢复正常，是怎么回事？请教一下大家，我是电信的卡
iPhone 12 Pro Max, iOS 14
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M_Li
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eiiloiz，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指 iPhone 上的蜂窝网络连接间歇性出现中断的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤，每完成一步查看问题是否改善：
- 确保断开所有配件的连接并取下保护壳及附件。
- 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新。
- 前往“设置”>“蜂窝网络”，尝试关闭并重新打开“蜂窝数据”右侧的开关。
- 前往“设置”并打开“飞行模式”，等待五秒钟，然后将它关闭。
- 取出 SIM 卡，再将其重新放入。
- 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
- 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 如果可能，尝试更换一个地点，查看问题是否依然出现。
- 如果可能，尝试更换一张 SIM 卡，查看问题是否依然出现。
- 联系运营商以完成以下任务：
- 验证您的帐户是否有效，状态是否良好。
- 确保您所在区域无服务中断。
- 检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务，并设置了正确的数据计划。
您可以参考以下知识文章：
如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！