iPad pro出现正常划痕可以走apple care+更换吗

是自费更换吗,更换价格是走care+的维修费吗

iPad Pro, iPadOS 14

发布日期 2020年12月9日 上午12:55

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2021年1月5日 下午10:36 回应 孟秋二九

孟秋二九,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥和科187 提供的信息。


我了解到您对于 iPad 的机身外观有疑虑。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接: https://getsupport.apple.com 
  2. 选择“iPad”,然后点按“维修和物理损坏”。
  3. 在“维修和物理损坏”列表中选择“我遇到的问题未列出”,尽可能详细地描述您的问题并点按“继续”。
  4. 然后在“您希望如何获得协助?”页面中选择“自行送修”,输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 随后输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作 

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务 


希望对您有所帮助,感谢 !

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