iPhone12 Pro Max屏幕亮度问题

明亮环境下,手机锁屏后唤醒屏幕,手机屏幕亮度很低,即使亮度调至最大,亮度也依然很低,锁屏后重新解锁可恢复正常亮度,官网购买,使用一周以来已出现三次,具体是什么问题?麻烦售后服务部门给一个解释!

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

发布日期 2020年12月9日 上午1:01

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2020年12月20日 下午10:30 回应 ernest128

ernest128,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您遇到在 iPhone 上显示屏亮度调节异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 如果可能,取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
  4. 确保您的 iPhone 在适当温度下运行
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

调节 iPhone、iPad 或 iPod touch 的亮度


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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iPhone12 Pro Max屏幕亮度问题

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