iphone12偶尔会感觉触屏不太灵

浏览网页,返回或者点击输入框的时候总感觉识别不到我的操作,有时还会出现卡顿现象

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2020年12月8日 下午10:07

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年1月5日 下午8:07

silent_8023,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的信息。


我了解到您的 iPhone 屏幕对触控操作间歇性不响应。建议您不妨尝试以下操作:


  1. 确保断开所有闪电配件的连接,并取下所有保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  4. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone 
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果问题依然出现,请尝试 备份 您手机中重要数据,然后 将 iPhone 恢复为出厂设置 


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果您 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 2
问题被标记为 排名最靠前的回复

2021年1月5日 下午8:07 回应 silent_8023

silent_8023,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的信息。


我了解到您的 iPhone 屏幕对触控操作间歇性不响应。建议您不妨尝试以下操作:


  1. 确保断开所有闪电配件的连接,并取下所有保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  4. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone 
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果问题依然出现,请尝试 备份 您手机中重要数据,然后 将 iPhone 恢复为出厂设置 


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果您 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

iphone12偶尔会感觉触屏不太灵

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!