iPhone xs Max 接听安打电话均无反应
不管是接听还是拨打出去，总是没有任何声音。哪怕有声音也是各种奇怪的杂音或者噪音。但是微信之类的通讯软件上可以正常使用语音通话功能。去了几趟Apple store也查过没发现任何问题。
iPhone XS Max
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Yang_WY
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伟斌1024，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指在 iPhone 上进行通话时没有声音，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 确保断开所有闪电配件连接，并取下所有保护壳、保护膜及附件。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
- 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone，查看问题是否依然出现。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 如果问题依然出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。
重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！