iphone11最新iOS14.2微信聊天界面不能自动锁屏

iphone11最新iOS14.2微信聊天界面不能自动锁屏,各种视频软件暂停视频后也不能自动锁屏;用自带邮箱登录qq邮箱需要发送验证信息到1069070069对方也无法接受【把卡插到安卓机就可以】。

iPhone 11

发布日期 2020年12月5日 上午5:15

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发布日期 2020年12月17日 下午9:03

liao伟志,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 更新系统后,意外出现不自动锁屏以及发送验证信息至 1069070069 尚未送达的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 前往“设置”>“显示与亮度”,确认您的“自动锁定”设置时间。
  4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
  5. 确保该情况不是因为注视感知功能影响。(如果您不想使用这些功能,请前往“设置”>“面容 ID 与密码”并关闭“注视感知功能”)
  6. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  7. 如果可能,尝试退出后台所有运行的应用再次测试自动锁屏的使用情况。


目前,关于您提及“发送验证信息至 1069070069 尚未送达“的情况,建议请您参考以下知识文章:


如果您无法在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上发送或接收信息


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年12月17日 下午9:03 回应 liao伟志

liao伟志,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 更新系统后,意外出现不自动锁屏以及发送验证信息至 1069070069 尚未送达的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 前往“设置”>“显示与亮度”,确认您的“自动锁定”设置时间。
  4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
  5. 确保该情况不是因为注视感知功能影响。(如果您不想使用这些功能,请前往“设置”>“面容 ID 与密码”并关闭“注视感知功能”)
  6. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  7. 如果可能,尝试退出后台所有运行的应用再次测试自动锁屏的使用情况。


目前,关于您提及“发送验证信息至 1069070069 尚未送达“的情况,建议请您参考以下知识文章:


如果您无法在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上发送或接收信息


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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