关于“允许蜂窝数据和无线局域网使用权限”的问题

我的手机是在德国买的,有些app没有使用wifi的权限,但是又没有使用权限的设置,应该怎么办

iPhone 11 Pro Max

发布日期 2020年12月5日 上午4:30

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2020年12月17日 下午6:01 回应 晓敏128

晓敏128,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 上部分 App 无法连接到 Wi-Fi 网络吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 强制关闭出现问题的 App,再重新打开。
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  4. 确保您安装的 App 都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
  5. 如果可能,尝试卸载出现问题的 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  6. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  7. 还原网络设置,前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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