Iphonex视频录制正常 查看视频时视频出现黑屏

手机拍摄视频的时候都是正常的

但是给朋友发的时候发现只发送了42秒的视频,去查看相册里录制完的视频时发现这段视频完整时长为1分27秒,但是视频从42秒之后就无法播放,显示黑屏,声音也没有了


出现这种情况很多次了,录制的时候完全没问题,但是查看的时候视频就出问题,看到一部分的时候视频就变黑无法正常播放了。



发布日期 2020年12月4日 上午10:22

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2020年12月16日 下午11:35 回应 Wayne1307

Wayne1307,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您使用 iPhone 拍摄的视频出现无法完整播放及黑屏的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后恢复 iPhone


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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